to read complaints and reviews, or file yours.Okey Zero Prezervatif Paketi Patladı, 1400 TL Masraf Ve Sağlık Endişesi
Okey Zero marka 10’lu prezervatif paketinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Aynı paket içindeki prezervatiflerden 5. ve 6. sırada kullandıklarımız ilişki sırasında patladı. Bu durum yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve aynı paketten art arda iki kez patlama yaşanması beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok tedirgin etti.
Ürünü, hatırladığım kadarıyla A101 marketten satın aldım ve kutunun üzerindeki lot numarası M01240405 olarak görünüyor. Patlamalar sonrası gebelik riski nedeniyle eczaneden ertesi gün hapı almak zorunda kaldık ve bu süreçte yaklaşık 1400 TL masrafımız oldu. Doktora gitmedik; ancak bu ilaçları kullanmak zorunda kalmak hem maddi hem manevi olarak bizi olumsuz etkiledi.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, yaklaşık 1400 TL’lik masrafımızın karşılanmasını ve isteğe bağlı olarak bu zararımıza denk gelecek şekilde ürün gönderimi veya benzeri bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Ürünün ilgili lot numarası üzerinden incelenmesini ve benzer bir sorunun başkalarının başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
