Yanlış Renk Ve Beden Gömlekler İçin Ücretsiz İade İsteği

Okan Mesa firması üzerinden internetten üç adet small beden lacivert, haki yeşili ve bej rengi gömlek siparişi verdim. Ancak siparişim bugün elime ulaştığında, tarafıma hiç talep etmediğim şekilde üç adet kamuflaj desenli gömlek gönderildi ve gönderilen ürünlerin bedenleri de sipariş ettiğim small bedenlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Benim istediğim ürünler lacivert, haki yeşili ve bej renkte, small beden gömleklerdi. Fakat hem renk hem model hem de beden olarak tamamen alakasız ürünler gönderildiği için bu ürünleri iade etmek istiyorum. Müşteri numaram 605283556’dır.

Firma ile iletişime geçip durumu bildirmek ve iade sürecini başlatmak istedim ancak kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem yanlış ürün hem de yanlış beden gönderilmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin ücretsiz şekilde iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.