Okan Mesa Orman Ürünleri Hiçbir Şekilde Cevap Alamadım

20.11.2025 tarihinde Facebook üzerinden “Sistem Okan Mesa” adlı sayfadan iki adet mevsimlik mont siparişi verdim. Siparişlerimi özellikle XL beden olarak seçmeme rağmen bana m ve l beden montlar gönderildi. Ürünlerin bedelleri yanlış olmasına rağmen tarafıma toplam 1.500 TL tahsil edildi ve faturanın da farklı şekilde düzenlendiğini gördüm.

Fatura üzerinde yazan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Satıcıya ulaşamadığım için ne iade ne de değişim süreci başlatamıyorum. Ürünler Aksaray ili Ortaköy ilçesindeki adresime teslim edildi ve şu an elimde yanlış beden montlar ve ulaşamadığım bir satıcı var.

Yanlış gönderilen ürünlerin acilen doğru beden XL ile değiştirilmesini ya da ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcının iletişim numarasına cevap vermemesinin de incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve şikayetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.