Kalıcı Leke Oioi Meyve Püre Emziğinde Hijyen Endişesi Ve İade Talebi

Ek gıdaya başlayan bebeğim için Oioi markasının meyve püre emziğini E-bebek internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda bebeğime şeftali püresi verdim ve emzik kısmında kırmızıya dönük lekeler oluştu. Bu lekeler yıkamama rağmen çıkmadı ve bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni rahatsız etti. Ucuz bir ürün değil verilen parayı karşılamıyor
Bebek ürünü olduğu için kolay temizlenebilir ve leke tutmayan bir malzeme beklerken, daha ilk kullanımda bu şekilde kalıcı bir leke oluşması ürüne olan güvenimi azalttı. Emzirme ürünlerinin özellikle hijyen konusunda hassas olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle Oioi markasından, mümkünse aynı ürünün leke sorunu yaşamayacağım bir muadili ile değişimini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba Teslime Hanım, Öncelikle tarafımıza ulaştığınız için teşekkür ederiz. OiOi ve MinikOiOi markalı tüm ürünlerimiz %100 Premium silikondan Avrupa standartlarında üretilmekte ve uluslararası akreditasyona sahip laboratuvarlar tarafından düzenli olarak kalite ve güvenlik testlerinden geçmektedir. Paylamış olduğunuz konuyla ilgili tarafınıza bilgilendirme maili gönderilmiştir. Sevgiler.
Marka bana mağdur olduğum ucu göndererek büyük bir incelik yaptı çok güzel bir marka her ürürnünü severek kullanıyorum sadece bu ürününde bir sorun yaşamıştım ama kendilerine yakışır şekilde telafi ettiler teşekkür ederim















