to read complaints and reviews, or file yours.Ohyo Baby Bebek Kucağında Kaynak Kırılması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ohyo Baby markasından Trendyol üzerinden Aralık 2025’te satın aldığım ana kucağını Mart ayından beri kullanıyorum. Ancak ürünün metal kısmındaki kaynak yerinde 15 Temmuz civarında kırılma meydana geldi ve güvenle kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede kaynak yerinden kırılması, özellikle bebek güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Yaşadığım sorun sonrasında önce Trendyol üzerinden durumu ilettim, bana satıcıyla iletişime geçmem söylenince Ohyo Baby ile görüşmeye çalıştım. Ohyo Baby destek hattını defalarca aramama rağmen telefon sürekli meşgul çaldı, ayrıca mesaj da attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik bu konu hakkında daha önce de bir şikayet oluşturmama rağmen firmadan yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu şekilde arızalanması hem de firma tarafından tamamen cevapsız bırakılmam beni mağdur etti ve firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle problemli ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Trendyol teslimat numaram 10069465915’tir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum.
