to read complaints and reviews, or file yours.Ohyo Baby Sallanan Ana Kucağı
Markanın sallanan ana kucağını 1 ay önce aldım. Aldığımda oyuncağı hatalıydı takılmıyordu mesaj yazdım ancak cevap verilmedi bende önemsemedim. Daha sonra 1 ay kullandıktan sonra çocuğum içine sığmamaya başladı. 4 aylık 5 kg ağırlığında. Bende bunu araştırırken internetteki görsellere bakınca bendekinin farklı olduğunu fark edip marka ile iletişime geçtim. İnternette paylaşılan klips uzayabiliyor bu sayede bebek büyüdükçe sığıyor ancak bendeki o şekilde değil. Bunu geç fark etmem benim hatam ama markanın inanılmaz agresif bir geri dönüşü olup bana gönderdikleri ses kaydında özetle "insanlar kullanıp parçalanmış ürün gönderiyor iade alıyoruz ancak sizin üslubunuz kötü" şeklinde bir yanıt verdiler. Üründe kullanımımdan kaynaklı bir deformasyon yok kayış gönderseler bile tamamdım. Ancak çok yüksek bir şekilde eleştirildim geç fark ettiğim için, kullanıp gönderiyorum şeklinde ithamda bulundular. Ürünlerinin çakma olduğunu düşündüğümü söylediğimde sinirlendiler, hakkımı aramayı düşündüğümü söylediğimde sinirlendiler ve bunu tehdit olarak yorumladılar. Hakkımı arıyorum sadece. Görselleri paylaşacağım. Okuyanlar yorumlar. Görsele bakın siz olsanız ne düşünürdünüz.
Merhabalar, ilgili müşterimiz almış olduğu ürünün iki çeşit varyantı olduğunu ve ürünün görseli paylaşılan ürünle satın almış olduğu ürünün farklıdır, fakat müşterimiz farklı olmadığını olmadığını düşünüyor, Ürün farklı ve klips mekanizmaları varyant üründür, kıyaslamayı satın almış olduğu ürünle satın almadılğı ürünle yapmaktadır, aynı ürün ile yapmadığını belirtmek isteriz. Tüm pazar yerlerinde her zaman sattığımız ürünün arkasında duruyoruz ve nihai hedefimiz %100 müşteri memnuniiyeti olduğunu pazaryerinde yapılan yorumlardan kaynaklı belirtmek isteriz. Müşterimizin çakma ürün sattığımız şeklinde ihtamı sonrasında bunun düzgün bir üslup olmadığını söylenmrdi üzerine laf sokmayıp işimizi düzgün yapacağımız uyarısını aldık. Satın almış olduğu ürün kusurlu veya ayıplı bir ürün değildir, çoğu müştrrimizin memnuniyetini yorunlsr kısmından görüntüleyebilirsiniz. 1 aylık iade süreci geçtiği için tarafımıza farklı ithamlar ve tehditlerde bulunarak iade sürecini başlatmak istemektedir. Ürün görselleri ekteki gibidir, müşterimizin almış olduğu ürün düğme kemer modeli olandır fakat kıyaslama yaptığı ürün klasik kemer modeli olandır, Konunun siz değerli müşterilerimiz tarafından objektif şekilde değerlendirilmesini rica ederiz. Sevgiler Ohyo Baby
1 ay geçmesine rağmen iade süreci başlatmak istemek derken? Öyle bir talebim olmadığını belirttim ben size. Hatta ithamınız üzerine ücret iadesi istemiyorum dedim. Saygısız insanlarsınız. Bu ürünü üretmeniz bile hata. Ben şikayetimin arkasındayım okuyanlar karar versin artık. Şikayetleri olduğunda nasıl bir tavırla karşılaşacaklarını saygısızca itham edileceklerini bilsinler.
Merhaba, ürün standart kalıp olup yüzlerce adet satılan ürün ve bu şekilde çakma ürün, işinizi düzgün yapın vb. Ki biz şirket olarak 1 tane bile bize gelen taleplerde mağdur olduğunu iletip çözüm sağlamadığımız müşterimiz olmadı, amacımız para odaklı kar sağlamak değil eşit fayda sağlamaktır. Bizce empati kurarak doğru üslupla sorununuza çözüm arayın bu faydalı olacaktır. Biz her zaman sattığımız ürünlerin arkadaşından hiç şüpheniz olmasın.
Benim size rakip olacak bir firmam yok dolayısıyla şirketinizin batması çıkması satışı umurumda değil. Ben derdimi yazdıktan sonra siz beni terslerseniz bende hakkımı arayacağımı söylerim sizi terslerim. Siz buna tehdit deyip ters yanıtlar verirseniz karsılığını o şekilde alırsınız. İletişime geçen kişi kimse önce kendi ilk verdiği yanıtlara baksın sonra neden sinirlendiğimi anlar. Terslenen insan sinirlenebilir. İşimi göreceksiniz diye size yağ çekemem ben para, ürün iadesi peşinde değilim. Sorunum iletişime geçip ses kaydı atan ters ters davranan kişi ile. Hak ihlali olacağı için konuşmaları paylaşmıyorum tabi ama sizin nasıl davrandığınız yanıtlarınızdanda belli daha fazla sizinle konuşarak vakit harcamayacağım.
Eşiniz dostunuzla konuşur gibi konuşan sizsiniz ayrıca size mesaj yazıyorum siz ses kaydı atıyorsunuz tersleye tersleye çocuk yok karşınızda
Merhaba Hanımefendi iyi günler dileriz sağlıkla kalın
