Servis Kaynaklı Hasar Garanti Kapsamında Onarılmıyor

Peugeot 308 model aracımı 20 Ekim tarihinde Mersin Öğütler Peugeot Yetkili Servisi’ne ön konsolda yaşanan soyulma problemi nedeniyle götürdüm. Garanti kapsamında ön konsol değişimi yapıldı. Ancak aracımı teslim aldığımda sunroof perdesinin yerinden çıkarılmış olduğunu fark ettim. Aracı servise götürdüğümde sunroof perdesinde hiçbir sorun yoktu, bu durum tamamen serviste yapılan işlem sırasında oluştu.

Konuyu servis müdürüne ilettim fakat garantiye girmediğini, ücretli olarak işlem yapılabileceğini söylediler ve herhangi bir fiyat bilgisi de verilmedi. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, servisin sorumluluğunda gerçekleşen bir sorunun tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Sunroof perdesinin ücretsiz olarak, garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.