Oğuşlar Kia Araba Ve Servis Hikayesi

Hasarlı aracımı tam 6 hafta önce servise götürdüm. Gerekli parçaların İstanbul depolarında olduğunu, onarım işlemlerinin de 3-4 hafta kadar süreceğini söylediler. 4. Haftadan itibaren aracın durumunu öğrenmeye ve aracı teslim almaya çalışıyorum. Ancak ne mümkün! Doğru dürüst iletişim kuramıyorum. Bi...

Her yönüyle kötü bir servis; ne telefonla ulaşabiliyorsunuz ne de gittiğinizde doğru düzgün ilgileniyorlar. Satış sonrası hizmetler, bu servis kurulduğundan beri böyle. Hasar serviste aracımı 6 ay beklettiler, parça yok, gelmiyor diye. 6 ayın sonunda aracı bakıma soktuk, arıza lambası iki kere yandı...

Aracınızı götürmeden önce bu yorumu okuyun, arkadaşlar. Aracınız kazalı olsun ya da olmasın, bu bayinin kapısından içeri girmeyin. Kazalı aracımı buraya çektirdim, aracı perte çıkarmak yerine onardılar ve 425 bin TL bir fatura çıktı. Kasko ödedi, tabii ödesin, para kazanan bayii. Aracı onarırken her...

Arabayı 17:00'da teslim almaya gelebilirsiniz diye 13.09.24 tarihini verdiler. Gittiğimde evrakları imzalatmadan önce araba tesliminde öğleden sonra parçanız geldi. Takamadık borcumuz olsun bir uğradığınızda takalım dendi. Anlık şoka girip teslim almak istemedim ve saat 18:00 a kadar takılmayan parç...

Aracımı garantiden parça değişimi için servise götürdüm ve hayatımın en kötü servis deneyimini yaşadım. Aracım tam 12 gün boyunca orada kaldı ve asla muhatap bulamadım. Bir servise saatler boyunca arayıp ulaşamamak, tesadüfen biri telefonu açarsa muhatabımla görüştürülememek çok can sıkıcıydı. Her s...