empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

3 ay önce aracıma ağır bakım yaptık dediler. Araç kayış attı. Şarj dinamo vs bir çok arıza çıktı. Bunları özel servise götürdüm. 600 TL artı masraf çıktı. Şimdi bu Kia oğuşlar Kayışdağı'ndaki yetkili servis benim aracıma nasıl ağır bakım muayene yapmış ben anlamadım. 1500 TL para aldılar benden.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkinci yeniden araç satın aldım. Kia Cerato araçta şanzımandan aşırı ses geliyor ve yakıt pompasından ses geliyor. Aracı oğuşlar servisine götürdüm. Aracın ikinci yeniden almamdan dolayı bakımları yetkili serviste yapılmış. Araç en son 45.000 km bakımına 45.561 km ve 23.05.2019 tarihinde girmiş ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 yıl garantili diye aldığım 130 milyarlık aracımın kornası arıza yaptı (Servis Garantili) Kia Oğuşlar Servisine götürdüm aracın elektronik aksamın 2 yıl garantili olduğu söylendi ona da tamam dedik aracım daha buçuk yıllık ama koskoca Kia aracın kornasının kullanıcı hatasından kaynaklı bozulduğu be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kia Oğuşlar yetkili servisi hasar biriminden Bilal Bey den randevu alarak aracımın kaput ucunda ver çamurluğunda çizik ver far kırılmasından dolayı 10.12.2018 tarihinde servise bıraktım. Aracın sigorta şirketinden bir sorun çıkmaması halinde 17-18 Aralık gibi teslim edebileceğini söyledi. Aracı verd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aracımı arıza tespiti için bıraktım. Benim aktarımım ile doldurulan formda açıkça sıkıntımın ne olduğu yazıldı. Ardından kendileri araç ile ilgili her adımı bizimle paylaşacaklarını ilettiler. Cuma günü bıraktığımda ki sıkıntının bulunduğunu, usta ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 Kia bongo aracımın ilk bakımını Oğuşlar bayisinde yaptırdım. ikinci bakımını Gül al da yaptırdım. üstünden çıkan parçaların yan sanayi olduğunu fark ettim. Oğuşlar bayisini aradım ilgilenmediler. yan sanayi parça taktırdıktan sonra dışarıda daha ucuza yaptırabilirdim. müşteri memnuniyeti kötü. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Oğuşlar Kia servisinin verdiği zarar. Yok böyle bir kamyonet sadece disk Balat’a değiştirdim adamlar diski takarken bilyeyi çok sıktığı için vs. hasarlar çıktı. Servis için bırakıyoruz servisin yaptığıma bakın bir de bizim yapabileceğimiz bir şey Yok diyorlar. 7.000 TL masraf açtı kim ödeyecek bu pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24 Temmuz 2018 tarihinde Oğuşlar Kia Bayisi'nden sıfır Kia Cerato araç satın aldık. Satın alma esnasında bize örnek vekaletname göndererek noterden onaylanmasını istediler. Aracın bütün işlemleri bittikten sonra, araç teslimatı sırasında süresiz olarak noterden onaylanan vekaletnameye el koydular ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2015 model Kia Rio aracım yaklaşık 1,5 ay önce servise 75000 bakımına götürdüm. Araçta bakım dışında herhangi bir şikayetim olup olmadığını sordular bende bazen çalışma esnasında motordan ses geldiğini söyledim, bunu not ettiler, sonra araç bakımdan çıktıktan sonra triger setinden geldiğini videoya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19.09.2016 günü 34 ** 6685 plakalı aracın ekspertizi yapıldı ve söz konusu ekspertiz raporuna istinaden bahse konu araç tarafımca satın alındı. Bahse konu raporda, sadece sağ arka çamurlukta boya olduğu ve sağ arka kapıda ise vernik olduğu belirtilmiştir. Buna karşılık yine rapora göre sağ ön kapıda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nisan 2016 tarihinde Kia Ceed marka araç aldım. Aracımın yedek anahtarı satıcı da olduğu için en geç 1 hafta sonrasında temin edilip bana iade edilecekti. Fakat üzerinden tam 6 ay geçmesine rağmen oğuşlar müşteri temsilcisinin vermiş olduğu bilgi yedek anahtarı temin edemedikleri ve istiyorsam kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi