Öğretmenbulun Platformunda Mesaj İletim Sorunu

Uzun süredir Öğretmenbulun platformunda Korece öğretmeni olarak yer alıyorum. Yaklaşık bir yıldır ilanlarım üzerinden öğrencilerle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum çünkü öğrenci bana mesaj attığında, benim gönderdiğim cevap öğrenciye hiç iletilmiyor.

Sistemde herhangi bir hata mesajı ya da uyarı görünmüyor. Mesajımı yazıp gönderdiğimde sanki iletilmiş gibi görünüyor, ancak sayfayı yenilediğimde yazdığım mesaj tamamen kaybolmuş oluyor. Bu nedenle öğrencilerle iletişim kuramıyor, ders planlayamıyor ve yeni öğrencilere ulaşamıyorum.

Bir yıldır devam eden bu sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mesajların neden öğrencilere iletilmediğinin araştırılmasını, hesabımın ve mesaj kutumun teknik olarak incelenmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım kaybın da göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum.