Hasta Hakları Müdüründen Şikayetçiyiz Ofm Hastanesi !!!!

08.08.2024 günü Antalya OFM Hastanesinde genel cerrahi bölümü Dr. H**** M***** T****'e randevuya gittiğimde hemoroid ile ilgili işlem yapılacağı söylendi. İşlem yaptırmak için hasta yatış bölümüne yönlendirildik. Bunun üzerine bize sadece nakit olmak üzere (kart hiçbir şekilde geçerli değilmiş, sadece nakit çalıştıklarını söylediler) 15.000 TL indirim ile 11.000 TL olduğunu beyan ettiler. Biz de gazi ve yakınları için bir indirim var mı diye sorduğumuzda bu zaten indirimli bir fiyat dediler. Biz de indirimsiz haliyle 15.000 TL nakit verelim ancak işlem ve para ödendiğine dair fatura istedik. Biz fatura vermiyoruz, nakit çalışıyoruz dediler. Bunun üzerine hasta hakları birimine gittik, orada E*** Hanım var dediler. Gittiğimizde aynı cevabı aldık. Değişen bir şey olmadı. Bu arada doktorumuz H**** Bey ve E*** Hanım'dan bir şikayetimiz yok, gayet güzel bir üslup ve anlayışları vardı. Ancak oradaki hasta hakları müdürü denilen şahıs, adı da C**** Ş***** olan kişi, biz doktor ile konuştuğumuz esnada gelip lafımızın ortasına girdi, konuşmamızı bölüp doktor beye 'Hocam bir saniye' deyip 'Biz gazi ve yakınlarına fatura vermiyoruz, gidin devlet hastanesine' deyip bu üslubuyla devletini ve milletini kahramanca savunan, devleti için gazi olan eşimi ve beni dinlemeyip aşağılarcasına konuştu. Sizi şikayet edeceğiz dediğimizde ise 'Gidin nereye şikayet ederseniz edin' deyip odasına gitti. Başhekimle konuşmak ve görüşmek istediğimizde de görüşmemiz sağlanmadı. Konuyu iletip size telefon ile dönüş yapacağız dediler. Bu kişiden şikayetçiyiz; üslubu, tavrı ve hareketleri asla uygun değildi.