116.500 TL'lik Masalar Teslim Edilmedi Cevapsız İade Talebi

Odywood ile yaptığımız anlaşma kapsamında ürünlerini alıp Etsy platformunda satıyorduk ve teslimat süresi olarak en geç 40 gün şeklinde mutabık kaldık. Ancak bu süreye rağmen 3–4 ay geçmesine karşın iki adet masa siparişimiz hâlâ üretilip gönderilmedi, ayrıca telefonla aramalarımıza ve WhatsApp üzerinden gönderdiğimiz mesajlara da yanıt alamıyoruz.

Masaların toplam 116.500 TL tutarındaki ödemesini 2025 Ekim ayından 2026 Şubat ayının başına kadar parça parça olacak şekilde önceden yaptım. Ürünler teslim edilmediği için Etsy üzerinden satışını yaptığımız müşteriler siparişlerini iptal etti ve iade talep etti, ben de bu iadeleri kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım. Bu süreçte Odywood’dan 116.500 TL’lik ödemenin iadesini talep ettiğimde, bu talebi kabul ettiklerini ancak ellerinde para olmadığını, en kısa sürede çözeceklerini ve hatanın kendilerine ait olduğunu ifade ettiler.

Şubat ayının başından beri bu iadenin yapılmasını bekliyorum ancak şu anda ne aramalarıma ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş alamıyorum. Hem ürünleri alamadığım hem de müşterilerime kendi imkanlarımla iade yapmak zorunda kaldığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Odywood’un, ödemesini yaptığım ve karşılığını alamadığım 116.500 TL’yi ivedilikle tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin bu kadar uzaması nedeniyle döviz kuru kaynaklı zararım da her geçen gün artmakta olup, süreç çok daha fazla uzarsa oluşan bu kur farkı zararımın da karşılanmasını istiyorum.