Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

16 Aralık günü Odessa Yayınevi’nden Beş Parmak Kuramı adlı kitap için 21892 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 250 TL ödeme yaptım. Bana siparişimin 22 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi ancak bu tarihten bu yana ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de SMS tarafıma ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için tekrar iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma herhangi bir yanıt alamıyorum. Kitabın bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.