Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim Gereksiz Sorularla Uzatılıyor Ve Hızlı Çözüm İstiyorum

profile
08 Nisan 16:50
61
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Karşılaştığım problem büyük bir titizlikle incelendi ve kalıcı bir çözüme kavuşturuldu, gösterdiğiniz özen ve ilgi için teşekkür ederim.”

Odeonbet hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu basit ve doğrudan bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma talebimi ilettiğim her seferinde bana neden kapatmak istediğimi soran, “sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde yanıtlar veriliyor. Ben herhangi bir sorun yaşamadım, sadece hesabımı kapatmak istiyorum.

Defalarca kez aynı açıklamayı yazmak zorunda bırakılmak, hesabımı kapatma sürecini gereksiz yere uzatıyor ve artık rahatsız edici bir hal alıyor. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece hiçbir gerekçe sorgulanmadan, uzatılmadan hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

Odeonbet’in kullanıcıların açık ve net hesap kapatma taleplerine saygı duyarak, bu süreci hızlı, basit ve tek adımda tamamlanabilir hale getirmesini istiyorum.

08 Nisan 17:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan
09 Nisan 14:33

Karşılaştığım problem büyük bir titizlikle incelendi ve kalıcı bir çözüme kavuşturuldu, gösterdiğiniz özen ve ilgi için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

KVKK Kapsamında Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebine Cevap Vermediler

profile
Mustafa
19 Şubat 00:54
410
Benzer Şikayet Yaz