Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ecrin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Kapatma Seçeneği Yok, KVKK Kapsamında Veri Silme Talebi

profile
25 Mart 14:35
302
Ecrin'in Teşekkür Mesajı
“Destek için teşekkür ederim.”

Odeonbet üzerinde bulunan hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum; ancak site içinde hesabı silmeye veya kapatmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmadığı için bu işlemi kendi başıma gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle destek birimiyle iletişim kurmak zorunda kalıyorum, fakat aldığım yanıtlar, hesabımın kapatılmasından çok beni siteye geri döndürmeye yönelik söylemlerden ibaret kalıyor.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin işlenmesini ve saklanmasını artık istemiyorum ve bu nedenle hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini talep ediyorum. Buna rağmen hesabım hâlâ açık durumda ve kapatma talebim açık, net ve ısrarla belirtmeme rağmen sürecin bu kadar zorlaştırılması beni rahatsız ediyor.

Hesabımın hiçbir ek onay, oyalama veya ikna çabasına gerek kalmadan, talebim doğrultusunda en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin silindiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

25 Mart 15:04 (Şikayetten 29 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Ecrin
Ecrin
26 Mart 12:38

Destek için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

KVKK Kapsamında Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebine Cevap Vermediler

profile
Mustafa
19 Şubat 00:54
465

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz