E-posta Adresi Zaten Kayıtlı Olduğu İçin Üyelik Açamıyorum
Odeonbet sitesine üye olmak istiyorum; ancak üyelik aşamasında kullandığım e‑posta adresinin sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu e‑posta adresi şu anda başka bir kişi tarafından kullanılıyor gibi göründüğü için kendi adıma yeni üyelik açamıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için e‑posta adresimi burada açıkça belirtmiyorum; ancak sistemdeki ilgili kaydın kontrol edilerek gerçekten aktif bir kullanıcıya mı ait olduğu, yoksa hatalı ya da izinsiz bir kullanım mı bulunduğunun tarafınızca tespit edilmesini talep ediyorum. Bu e‑posta ile daha önce benim tarafımdan açılmış bir üyelik yoksa, mevcut kaydın iptal edilerek üyelik açmama imkânının sağlanmasını istiyorum.
Konu hakkında ilgili birime e‑posta gönderdim, canlı destek üzerinden de defalarca durumu bildirdim. Canlı destek “mailden dönüş bekleyin” demekten başka bir işlem yapmıyor ve sorunum somut olarak çözülmüyor. Hem güvenlik hem de üyelik hakkım açısından acil olarak e‑posta adresimin kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.