E‑posta Başkasının Kullanımında Ve Üyelik Açamama Şikayetim

Casinosende sitesine üye olmak istiyorum; ancak sistem, girdiğim e‑posta adresinin daha önce kayıtlı olduğunu belirtiyor. Bu e‑posta adresi şu an başkası tarafından kullanılıyor gibi göründüğü için kendi adıma üyelik oluşturamıyorum ve kişisel bilgilerimle ilişkilendirilen bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını istiyorum ve bana ait olan e‑posta adresiyle açılmış veya ilişkilendirilmiş olası hesabın detaylı olarak incelenerek, gerekliyse derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak daha önce hem ilgili birime e‑posta gönderdim hem de canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Canlı destek her seferinde sadece “Mailden dönüş bekleyin” diyerek geçiştiriyor ve sorunum uzun süredir çözülmüyor. Hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından bu duruma acil olarak müdahale edilmesini, e‑posta adresimin başka kişiler tarafından kullanılmasının önüne geçilmesini ve hesabımın güvenli şekilde tarafıma tanımlanmasını istiyorum.