23.01.2026 tarihinde Odeonbet’in resmi Telegram sayfası üzerinden, herhangi bir ek uzantı veya farklı bir site açmadan doğrudan kendi sitelerine giriş yaptım. Hesabımda 2fa koruması açık olduğu için ek şifre ile güvenli giriş yaptım. Giriş yaptıktan sonra saat 22.24’te Simplepay havale yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım ancak bu yatırım hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Yaklaşık bir saat boyunca “işleminiz inceleniyor, bilgi gelir gelmez paylaşılacak” şeklinde yanıtlar aldım. Daha sonra benden dekontu sisteme yüklemem istendi, denileni yaptım, dekontu yükleyip talep oluşturdum. Ardından incelemenin sürdüğü ve daha sonra tekrar bağlanıp bilgi almam gerektiği söylendi.
Ertesi sabah hesabıma tekrar girdiğimde yatırımımın hala görünmediğini fark ettim ve yeniden canlı desteğe bağlandım. Bu kez bana sahte bir siteye yatırım yaptığım, 2fa korumayı açmam gerektiği ve bu durumda sitenin bir şey yapamayacağı söylendi. Oysa Telegram üzerinden, ek bir uzantı kullanmadan giriş yaptığımı, 2fa sistemimin zaten açık olduğunu ve bunun yanlış bir değerlendirme olduğunu, işlemin yeniden incelenmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen kısa bir süre sonra yine aynı cevabı verdiler.
Sisteme baktığımda daha önce yüklediğim dekontun ve oluşturduğum talebin açılmadığını, işleme alınmadığını gördüm. Verdiğim talebe bakmadan, dekontu incelemeden nasıl bu kadar kesin “fake siteye işlem yapılmış” denilebildiğini anlamıyorum. Dün bir saat boyunca sonuçlanmayan incelemenin bugün sadece iki dakika içinde tekrar aynı cevapla geçiştirilmesi, müşterinin mağduriyetinin önemsenmediğini ve talep ile dekontların aslında ciddiye alınmadığını düşündürüyor.
Üyelerinin sorunlarını ciddiye almayan, akla ve mantığa uymayan, çelişkili yanıtlarla geçiştiren bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Yatırmış olduğum 2.000 TL tutarındaki paranın iadesini, sonrasında da bu güvensiz bulduğum uygulamada hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Dekont ve diğer kanıtları yalnızca sitenin görebileceği şekilde, ilgili yerlere fotoğraf olarak ekleyeceğimi ayrıca belirtmek isterim.
2000-tl-yatirimim-gorunmedi-ve-destek-celiskili-yanit-veriyor-6.jpg
2000-tl-yatirimim-gorunmedi-ve-destek-celiskili-yanit-veriyor-5.jpg
2000-tl-yatirimim-gorunmedi-ve-destek-celiskili-yanit-veriyor-4.jpg
2000-tl-yatirimim-gorunmedi-ve-destek-celiskili-yanit-veriyor-3.jpg