Ödeme Yapılmasına Rağmen Vize Başvuru Sürecinde Bilgi Ve Hizmet Eksikliği

Ocean Vize Danışmanlık üzerinden turistik Hollanda vizesi başvurusu için 1 Temmuz tarihinde istenen tüm belgeleri kendilerine ilettim ve 9.300 TL ödememi yaptım. Ancak bu tarihten sonra ne randevu alındığına dair ne de sürecin işleyişine ilişkin herhangi bir bilgi verilmedi.

1 Temmuz’dan sonra aramalarıma ve WhatsApp üzerinden attığım mesajlara kesinlikle dönüş yapılmadı. Ücret talep edilip ödeme alındıktan sonra hiçbir şekilde hizmet verilmemesi ve iletişime geçilememesi beni son derece mağdur etti.

Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve adıma bir an önce vize randevusu alınmasını talep ediyorum. Ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz ve zamanında sağlanmasını, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.