Ocean Vize Danışmanlık’ta Eksik Evrak Nedeniyle Vize Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Yaklaşık iki ay önce Yunanistan turistik vizesi için Ocean Vize Danışmanlık ile çalıştım. Randevu almaları neredeyse bir ay sürdü ve bu süreçte zaten ciddi zaman kaybı yaşadım. Uzun bekleyişin ardından yapılan başvurum ise eksik evrak nedeniyle reddedildi.

Danışmanlık aldığım bir firmanın evraklarımı doğru ve eksiksiz hazırlaması gerekirken, hatalı yönlendirme sonucu vize reddi yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bu süreç için yaklaşık 3 ay önce toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Ret cevabını ve pasaportumu aldıktan sonra firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla aradığımda da kimseye erişemiyorum.

Ocean Vize Danışmanlık’tan, eksik evrak nedeniyle yaşanan vize reddi ve kaybettiğim zaman ile ödediğim danışmanlık ücretine ilişkin olarak tarafıma açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bana geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.