to read complaints and reviews, or file yours.8.500 TL Ödeyip Vize Randevusu Alınamaması Ve İade Talebi
Ocean Vize Danışmanlık’ın Antalya Alanya şubesi üzerinden İspanya için turistik vize başvurusu yapmak üzere 13 Ocak tarihinde başvuru yaptım ve 8.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sırasında en geç iki hafta içinde randevunun alınacağı söylendi, dekontum da elimde mevcut.
Aradan aylar geçmesine rağmen, haziran ayına gelmemize karşın hâlâ vize randevum alınmadı. Süreç boyunca kendileriyle ağırlıklı olarak WhatsApp üzerinden iletişim kurdum, bazı zamanlar ulaşabildim, bazı zamanlar ise hiç ulaşamadım. Randevunun neden hâlâ alınmadığını sorduğumda sadece sistem sorunu olduğunu belirttiler, bunun dışında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte ayrıca bir masraf yapmadım ancak ödediğim 8.500 TL karşılığında vaat edilen hizmeti alamadım. Firma ile paramın iadesi konusunu görüştüğümde de açık ve net bir cevap verilmedi, iade konusunda herhangi bir adım atılmadı.
Verilen sözlerin tutulmaması ve aylarca bekletilmeme rağmen randevunun hâlâ alınmaması nedeniyle, Ocean Vize Danışmanlık’a ödediğim 8.500 TL’nin, dekontum da mevcut olmak üzere, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
