Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekirdağ'dan Samandıra'ya Uzayan Yolculukta Kötü Hizmet Ve Bilgilendirme

profile
26 Temmuz 2025 23:40
157
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
“Obilet.com çalışanlarının her konuda müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları için teşekkür ederim. Sabırla ve dikkatli bir şekilde, empati kurarak iletişim sağlıyorlar.”

Tekirdağ Otogardan "minibüs" ile birlikte Samandıra tesislere seyahat sürecinde yaşanan rezilliklerin ardi arkası kesilmedi.
Araç 3 saate ancak Esenler otogara gelebildi.
Esenler otogardan beni ve benimle birlikte yaklaşık 10 yolcu (çocukları saymıyorum) başka bir araç ile Samandıra tesislere gideceğimizi söylediler. Bilette aktarma yapılacağı ile ilgili hiçbir beyan yok bir de üstene şoför daha bunu söylemedi. Hatta ve hatta şoför arkadaşında saat 21:00 da geri tekrar servisi olduğunu öğrendik. Esenler'den yola çıktık Samandıra otogar yaklaşık 1 saat 45 dakika sürdü. Neredeyse adamların Tekirdağ otogardan Samandıra Otogara geliş zamanı kadar. Bu da yetmiyor tabi internet sitelerinde servis saatlerinin hepsi yanlış 22:45 te servis gözüküyor. Tesislere geldiğimizde 23:30 da dediler, bir de üzerine "size bunları kim söylüyor. Kardeşim diye azar yedik" bırakın müşteri veya yolcu, insana saygıları sıfır.
Ne internet sitelerinde yazan, ne de obilet.com da beyan ettikleri hiçbir şey gerçeği yansıtmıyor.
17:45 Tekirdağ otogardan başlayan seyahat
22:45 te Samandıra tesislerine ancak gelerek bitti.
23:30 da servis ve gideceğim yere olan ulaşımı düşündüğümde yaklaşık 7saatte tamamlanacak. Bisiklete binsem o kadar sürerdi.
Kötü hizmet, kötü iletişim, kötü iş yönetimi

tekirdagdan-samandiraya-uzayan-yolculukta-kotu-hizmet-ve-bilgilendirme-2.jpg
tekirdagdan-samandiraya-uzayan-yolculukta-kotu-hizmet-ve-bilgilendirme-1.jpg
26 Temmuz 2025 23:46 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Temmuz 2025 15:01
Zeki
Zeki
27 Temmuz 2025 15:03

Obilet.com çalışanlarının her konuda müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları için teşekkür ederim. Sabırla ve dikkatli bir şekilde, empati kurarak iletişim sağlıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
20 Eylül 2023 12:24
659
"İlginiz ve açıklamalarınız için teşekkür ederim"
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
24 Ocak 2025 11:08
286
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Geciken Otobüs Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Tuğçe
03 Ağustos 2024 12:25
675
3
Hekim sonucu yetersiz buldu

Seyahat Süresi Bilgilendirmesi Yanıltıcı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Hekim
15 Haziran 2025 17:43
118
seyahat-suresi-bilgilendirmesi-yaniltici-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz