to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Otobüs Bilet İadesi 28 Gün Boyunca Yatmadı
Obilet üzerinden 02.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 1490 TL tutarında bir otobüs bileti aldım ve daha sonra bu biletin iadesini talep ettim. İşlem sırasında iade talebim alındı ve 3380269703 referans numarası verildi, ancak aradan yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ Ziraat banka kartıma yatmadı.
Kamil Koç müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Obilet ile görüşmem gerektiğini söylediler. Obilet’e ise hiçbir şekilde ulaşamadım ve iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
İade talebimin ivedilikle incelenerek 1490 TL tutarındaki ödemenin Ziraat banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
