to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Kesilen 630 TL Ücret İçin Fatura Talebi Ve İade İsteği
Obilet üzerinden 18 Temmuz tarihinde Zonguldak Ereğli – Kastamonu seferi için bilet aldım ve sefer gerçekleşmeden önce bileti iptal ettim. İptal işlemini seferden 6 saatten daha az bir süre kala yaptığım için 700 TL’lik biletimden sadece 70 TL iade edildi, 630 TL ise kesinti olarak tarafımdan alınmış oldu.
Bu 630 TL’lik ücretin faturası için Obilet ile görüştüğümde, sefer gerçekleşmediği için fatura paylaşamayacaklarını söylediler. Ancak fiilen 630 TL ödeme yapmış olmama rağmen bu tutara ilişkin herhangi bir fatura ya da belge alamıyorum.
PNR numaram VV003NMXW. Ödediğim 630 TL’lik kesinti tutarına ilişkin yasal fatura veya belge düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini, eğer bu tutar haksız veya mevzuata aykırı ise de iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Benimle iletişime geçip 5 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağını ilettiler
Ücret iadesi için teşekkürler
