to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden İptal Edilen Araç Kiralama Ücretim İade Edilmedi
İzmir için 05.07.2026–06.07.2026 tarihleri arasında Obilet üzerinden Rent Go firmasından 2.624 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak yanlışlıkla yaptığımı fark eder etmez rezervasyonu hemen iptal ettim.
Rezervasyonu anında iptal etmeme rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü sağlıklı bir şekilde iletişim kurup çözüm alamadım.
Yanlışlıkla yapılan ve hemen iptal edilen bu rezervasyon için kesilen ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim aleyna hanim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
