to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Seferi İptal Edildi, 900 TL Ücreti Geri Ödenmedi
21 Haziran 2026 tarihinde saat 06:00 için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Kayseri Otogarı’ndan Adana Otogarı’na sefer bileti satın aldım. 900 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sefer daha sonra iptal edildi bana bilgi dahil verilmemişti ben firmayı aradım ancak bilet bedelim aradan 15-20 gün geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi.
Hem Obilet hem de Metro Turizm tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm fakat olumlu bir dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. İptal edilen seferin 900 TL’lik bilet ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Mecburen şikayet dilekçesi yazmalıyız galiba yinede teşekkürler
Teşekkürler
