Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzmit Biletiyle Gelen Yolcu Sultanbeyli’ye Bırakıldı, 1.000 TL Ek Masraf Ve Yardım Alınamadı

17
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Obilet ekibinden Büşra hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderdi firma 🙏🏻”

14 Ekim saat 22.00’de Obilet üzerinden Malatya Medine Turizm’den İzmit varışlı bir otobüs bileti aldım. Buna rağmen otobüs, beni İzmit’e götürmek yerine, sırf otobandan giriş‑çıkış yapmamak için İstanbul Sultanbeyli’ye kadar götürdü ve yaklaşık üç saat fazladan yolculuk yapmak zorunda kaldım.

15 Ekim sabah saat 07.00 civarında Sultanbeyli’de yolun ortasında indirildim. O sırada İstanbul’da şiddetli yağış ve sel vardı. Ne Obilet ne de Malatya Medine firması bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadı; resmen mağdur edildim. Otobüsün şoförü ve muavini de yardımcı olmak yerine, “Gerekirse otobanda, ne yaparsan yap” şeklinde son derece sorumsuz ve umursamaz ifadeler kullandılar.

Sultanbeyli’den Gebze’ye, oradan da İzmit’e kendi imkanlarımla gitmek zorunda kaldım ve yol üzerinde toplam 1.000 TL ekstra masraf yaptım. Hem saatlerce zaman kaybettim, hem işime gidemediğim için işimden oldum, hem de yağmur ve sel altında ciddi şekilde mağdur edildim.

İzmit varışlı aldığım bilete rağmen farklı bir yere bırakılmam ve hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle, hem bilet ücretimin hem de cebimden çıkan 1.000 TL ekstra ulaşım masrafımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

15 Ekim 09:15 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

15 Ekim 09:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Oğuz
15 Ekim 09:17

Obilet ekibinden Büşra hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderdi firma 🙏🏻

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet’te 19 Ekim Otobüs Bileti İadesi 3.000 TL Gecikmesi

22

Obilet üzerinden 19 Ekim saat 21.30 seferi için iki adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu biletleri 12 Ekim’de s...

Obilet'ten PNR Kodu Gelmemesi Ve 5.019,81 TL İade Sorunu

141

29 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul–Gaziantep otobüs bileti satın almak için işlem yaptım. Ödemem Ziraat B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular