to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden kardeşim, 12 Şubat sabah 06.00 seferi için Tokat’tan Kayseri’ye otobüs bileti almış; ancak bu işlem yapılırken benim hiçbir bilgim ve onayım yoktu. İşlemi fark ettiğim anda, üzerinden daha 30 dakika bile geçmemişken, hemen uygulamadan bileti iptal etmeye çalıştım.
İptal ekranına girdiğimde “İptal edemezsiniz, 12 saat” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve bu nedenle bileti iptal edemedim. Kısa süre önce alınmış ve henüz çok zaman geçmemiş bir bilet olmasına rağmen, sistem hiçbir esneklik tanımadan iptale izin vermedi. Ayrıca Obilet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım; bu yüzden derdimi kimseye anlatamadım.
2LY0266WW kodlu bu biletin, kardeşim tarafından benim bilgim dışında alınmış olması ve hemen ardından iptal etmek istememe rağmen sistem izin vermediği için, istisnai olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle bu durumu buradan iletmek zorunda kaldım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden 21 Kasım Cuma günü için Özkaymak firmasından 31G01978C PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. 600 TL tutarındaki ödemeyi ban...
11 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Elazığ Murat Turizm’in Malatya-Bursa seferine 1.700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Birkaç saat sonra biletimi iptal etmek istedim ancak uygulama, iptal işlemi yapmam gereken seçeneği kısıtlamış veya tamamen engellemişti. Saat geç olduğu için müşteri ...
Obilet üzerinden 23 Ocak Cuma günü saat 23.00 kalkışlı, Mardin Seyahat firmasına ait Kayseri–Göksun seferi için 600 TL tutarında bilet satın aldım. Se...
Yorumlar