to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde saat 14.25 sularında Obilet canlı chat üzerinden görüştüğüm Z*** isimli personel, beni defalarca kez konuşma sırasında hiçbir şekilde dinlemeden ve açıklama yapmama fırsat vermeden sohbetten attı. Konuşma boyunca üslubu da oldukça kötü ve rahatsız ediciydi.
Obilet canlı destek hattında müşteriyle bu şekilde saygısız ve ilgisiz davranılmasını kabul etmiyorum. Görüşme kayıtlarının incelenmesini, bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca şikayetimin Şikayetvar üzerinde görünmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Mayıs 2025 günü Obilet üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. İlk ödemeyi denediğimde işlem iptal edildi. Ancak ödemeyi yapmama rağmen hesabımdan...
30.05.2025 tarihi için Obilet uygulamasından bir kişilik bilet aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp biletimi iptal etmek istediğimde, iptal ücreti olarak 600 TL kesileceğini söylediler. Bunu kabul ettim. Sonrasında işlemi gerçekleştirecekleri takdirde, çağrı merkezi hizmeti adı altında bend...
18.07.2025 İzmir seferi için Obilet üzerinden aldığım biletimi iptal etmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Karşıma çıkan ve adının Ş***** olduğunu belirten kişi, son derece yardımcı olmaktan uzak ve ters bir tutum sergiledi. Görüşme sırasında talebim bitmeden çağrıyı sonlandırdı (yüzüme kapattı). E...
Yorumlar