to read complaints and reviews, or file yours.İlk Defa Gelen Müşteriye Haksız 600 TL Ek Ücret Ve Baskıcı Tavır
27 Ocak 2026 tarihinde Oasis Bodrum çs Nailart’a tırnak işlemi için gittim. Öncesinde 2.000 TL ücretten açık ve net şekilde anlaşmış, bu fiyata göre randevu almıştım. İşlem bittikten sonra kasaya geçtiğimde, hiçbir ekstra işlem yaptırmamama rağmen benden aniden 600 TL daha talep edildi.
Bu ek ücretin gerekçesi olarak sadece “ilk defa geldiğim için” ifadesi kullanıldı ve toplam tutarın 2.600 TL olduğu söylenerek son derece ısrarcı, baskıcı ve rahatsız edici bir tavır sergilendi. Telefonda görüştüğüm kişi de son derece agresif, saygısız ve müşteriyle konuşmaya uygun olmayan bir üslup kullandı. Bu tavırlar nedeniyle istemediğim, kabul etmediğim halde 2.600 TL ödemeye adeta zorlandım.
Tırnağımı yapan J*** Hanım’ın işçiliğinden memnun olduğumu özellikle belirtmekle birlikte, kasadaki bu tutum, “ilk defa gelen müşteri” bahanesiyle sonradan fiyat şişirilmesi ve baskıyla para tahsil edilmeye çalışılması kesinlikle etik değildir ve güven sarsıcıdır. Müşteriyi randevu öncesi başka, kasada bambaşka bir rakamla karşılamak, iyi niyetle bağdaşmayan bir uygulamadır.
Oasis Bodrum çs Nailart’tan, randevu öncesi net olarak üzerinde anlaştığımız 2.000 TL dışındaki haksız 600 TL farkın derhal iadesini, ayrıca müşteriyle kurdukları iletişimde üslup ve fiyat şeffaflığı konusunda acil olarak düzenlemeye gitmelerini talep ediyorum.
