Kapanış Saatine Yakın Servis Reddi Ve Personel Davranışı Şikayeti

Oakberry Galataport şubesinde yaklaşık saat 21.45 civarında sipariş vermek istedim. Siparişimi alırken görevli kişi, 15 dakika sonra kapanacaklarını söyledi, ben de ürünleri alıp hemen gideceğimizi belirttim. Buna rağmen başka bir çalışan, makineyi temizleyeceklerini söyleyerek siparişimi hazırlayamayacaklarını ifade etti.

Çalışma saati 22.00’ye kadar olan bir işletmede, kapanış saatine hâlâ zaman varken müşteriye bu şekilde hizmet verilmemesini kabul edilemez buluyorum. Kapanış saatine kadar sipariş alınması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle özellikle ilgili personelin davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.