Nutrinatr.com Ürün Sitedeki Görselde Yer Alan Mataradan Tamamen Farklıydı

Nutrina'nın resmi internet sitesi nutrinatr.com üzerinden bakır matara siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan mataradan tamamen farklıydı. Ürünü teslim aldıktan yalnızca 2-3 gün sonra mataranın dibindeki kalayın aşındığını ve döküldüğünü fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor hem de sağlığımı riske atıyor; bakır zehirlenmesi yaşayabilirdim.

Ürünü Kocaeli Körfez adresine teslim aldım ve toplamda 1.650 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşamak beni mağdur etti. Ayrıca sitede gösterilen ürün yerine bambaşka bir matara gönderilmesi de güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum ve markanın bu mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini bekliyorum.