Nutraxin Magnezyum Takviyesinin Yan Etkisi ve Eczanenin İade Reddetmesi

16 Eylül 2026 tarihinde Gülbağ’da bulunan yaşarken Eczanesi’nden nutraxin markasına ait magnezyum ve demir takviyesi satın aldım. Magnezyumu eczanenin yönlendirmesi doğrultusunda akşam yatmadan önce, saat 22.00 civarında kullandım. Gece uyuduktan sonra sabah çok şiddetli bir mide krampıyla uyandım, hareket ettikçe ağrım arttı, tüm vücudumda kas ve kemik ağrıları yaşadım ve bir süre işe gidemeyecek durumdaydım.

Aynı gün doktora gittim, yaşadığım durumu detaylı şekilde anlattım. Doktor, magnezyumun mide sorunlarına sebep olabileceğini söyleyerek bana buna yönelik ilaç yazdı. İlacı kullanmama rağmen gün boyu kramplarım devam etti ve ancak ertesi gün kendime gelebildim. E-nabız sisteminde de bu muayeneme ilişkin k30 – dispepsi tanısı yer almaktadır.

Gün içinde tekrar eczaneye gidip durumu anlattım ve aldığım ürünü gösterdim. Eczacı, firmayı aradığını, magnezyumdan böyle bir şey olamayacağının kendisine söylendiğini, bu nedenle para iadesi yapamayacağını belirtti. Doktorun bu yönde tanı koyduğunu söylememe rağmen, magnezyumun böyle bir etkisi olamayacağını, asla böyle bir şey yapmayacağını kesin ifadelerle savundu, benimle tartışmaya girdi ve hiçbir şekilde iade kabul etmedi. Üstelik henüz açılmamış olan demir takviyesini de geri almayı reddetti.

Ayrıca aynı gün bölgede 3–4 saat süren elektrik kesintileri olduğunu biliyorum. Üründeki sorunun kullanılan takviyeden mi yoksa bu kesintilere bağlı bir bozulmadan mı kaynaklandığını bilemiyorum ancak bu kadar ciddi bir şikayete rağmen eczanenin hiçbir sorumluluk almaması ve çözüm sunmaması beni hem mağdur etti hem de bu eczaneye olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım sağlık sorunlarının ve mağduriyetin dikkate alınmasını, kullandığım magnezyum ürününün ve açılmamış demir takviyesinin iadesinin sağlanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için eczanenin ürün saklama koşulları ve tutumu konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.