Nutraxin Artroflex Kolajen Ürününün Orijinalliği Ve İade Talebi

Nutraxin markasına ait Artroflex kolajen ürününü yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden “evdekieczanem” isimli satıcıdan 629 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak markanın ve ürünün orijinalliğinden emin olamadığım için kutuyu hiç açmadım.

Kutu üzerinde dikkatimi çeken bariz bir hata, yazım yanlışı, tarih, hologram veya barkod sorunu görmedim; buna rağmen ürünün gerçek olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Sağlıkla ilgili bir ürün olduğu için, sahte ya da yetkisiz bir ürün kullanmak istemiyorum.

Nutraxin ve ilgili satıcıdan, gönderilen Artroflex ürününün orijinalliğinin resmi olarak doğrulanmasını ve gerekiyorsa ürünün fatura ve seri numarası üzerinden kontrol edilmesini istiyorum. Ürün sahte veya uygunsuz ise iademin sağlanmasını ve bu konuda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.