Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şüpheli Görünümlü Nutella’da Çocuk Sağlığı Riski Ve İade Reddi

Cigdem
Cigdem
Nutella
15 Nisan 18:27145

Geçtiğimiz günlerde, tam tarihini net hatırlayamamakla birlikte yaklaşık bir hafta önce Migros Altınova Sahil Ayvalık mağazasından 750 gramlık Nutella satın aldım. Ürünü çocuğum tüketti ve kavanozu açtığımızda ne olduğu belli olmayan, son derece iştah kapatıcı ve sağlıksız görünümlü bir görüntü ile karşılaştık. Çocuğum bu ürünü kaşıkla yemiş olduğu için ne yediğini bilmeden böyle bir ürünü tüketmiş oldu.

Ürünün fotoğraflarını da ekleyeceğim; gerçekten korkunç bir görüntüsü var ve bu nedenle ürünün sıkıntılı olduğunu düşünüyorum. Bugün ürünü değiştirmek için Migros mağazasına gittiğimde, raftaki diğer Nutella kavanozlarının da görüntülerinin benzer olduğunu gördüm ve iade talep ettim. Ancak fişi bulamadığım için iade işlemi yapılmadı.

İnsan sağlığını bu kadar yakından ilgilendiren, özellikle de çocukların sıklıkla tükettiği bir üründe bu görüntüyü kabul etmiyorum ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çocuğuma güvenle verebileceğimi düşündüğüm bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Parti numarası pl216 k14, son tüketim tarihi 08.04.2026 olan bu ürünle ilgili olarak firmadan konu hakkında bilgilendirme ve gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını talep ediyorum.

Fişim olmadığı için Migros mağazası işlem yapmadı, Nutella ile de yazılı olarak iletişime geçtim ancak henüz bir dönüş alamadım. Çocukların tükettiği bu üründe çok daha hassas ve dikkatli olunmasının bir zorunluluk olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

16 Nisan 10:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

16 Nisan 10:31

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Cigdem
Cigdem
27 Nisan 10:05

Ürünü kargolamamı istediler iletisim iyiydi ama tatmin edici bir açıklama henüz yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nutella Kavanozunda Sert Ve Tehlikeli Parçalar Çocuğumun Sağlığını Riske Attı

Melike
Melike
Nutella
12 Ağustos 2025 13:39617

Nutella 400 gr kavanoz ürününüzde, dişi kıracak kadar sert ve ne olduğu belli olmayan parçalar çıktı. Ürün ilk açıldığın...

1

Açılmamış Nutella Kavanozunda Organizmalar

Yeliz
Yeliz
Nutella
25 Ocak 18:52329

Migros Beylikdüzü şubesinden aldığım 750 g Nutella kavanozunu 25.01.2026 sabahı ilk kez açtım. Ürünü yeni almıştım ve ka...

Açılmamış Nutella Kavanozunda Organizmalar
Açılmamış Nutella Kavanozunda Organizmalar
Açılmamış Nutella Kavanozunda Organizmalar
3

Migros’ta Fişsiz Nutella Şikayetim Ürün Hızla Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı

Sinan
Sinan
Nutella
10 Mart 20:011.384

Migros’tan satın aldığım, son kullanma tarihi 18.10.2026 olan Nutella kavanozumu açtıktan sadece bir gün sonra ürünün gö...

Migros’ta Fişsiz Nutella Şikayetim Ürün Hızla Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı
Migros’ta Fişsiz Nutella Şikayetim Ürün Hızla Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı
Migros’ta Fişsiz Nutella Şikayetim Ürün Hızla Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı
Migros’ta Fişsiz Nutella Şikayetim Ürün Hızla Bozuldu Ve Çözüm Sunulmadı
+1

Migros’ta Nutella Kavanozlarında Beyaz Kabarcıklar Ve Renk Değişimi

Canan
Canan
Nutella
11 Nisan 18:09196

Migros’tan yakın zamanda iki adet 750 g cam kavanoz Nutella aldım. Her iki üründe de kapağını açtığımızda üst kısımda be...

Nutella Kavanozunda Sıvı Yağ Birikintisi Ve Farklı Tat Sorunu

Yiğit
Yiğit
Nutella
14 Kasım 2025 11:13434

11.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım 750g cam kavanoz Nutella’yı açtığımda, ürünün üzerinde sıvı yağ benzeri birikint...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nın İçindePütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Nutella Çikolatanınİçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella Yapısı Bozuk,Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

Nutella ÇikolatadaGarip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella Yeni AçıldıAma Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve
Nutella'nın Normalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması

Nutella'nın NormaldenFarklı Yapı Ve Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Cansu