Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Nutella'da Yabancı Madde: Hijyen Ve Güven Endişesi

Nutella'da Yabancı Madde: Hijyen Ve Güven Endişesi
Ahmet
Ahmet
Nutella
28 Mart 19:27219
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
İlgilenildi

BİM’den aldığım 630 gramlık Nutella’nın içinden beyaz, naylon jel benzeri, yumuşak dokulu garip bir madde çıktı. İlk fark ettiğimde çok önemsemedim; ancak daha sonra tekrar aynı şekilde yabancı bir maddeyle karşılaştım ve durumu paylaşma gereği duydum.

Ürünü bir gün gibi kısa bir süredir kullanıyorum ve böylesine bilinen bir markanın ürününden böyle bir şey çıkması, hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu yaşadığım olay nedeniyle bir daha bu üründen almak istemiyorum.

Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve paketleme süreçlerinin kontrol edilerek bu tür yabancı maddelerin ürüne nasıl karıştığının araştırılmasını ve benzer bir sorunun başka tüketiciler tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

29 Mart 11:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

29 Mart 11:52

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Ahmet
Ahmet
29 Mart 13:24

İlgilenildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nutella Kavanozunda Yabancı Madde Ve Mağaza İlgisizliği Endişe Yarattı

Sahin
Sahin
Nutella
17 Kasım 2025 19:08313

Geçen hafta BİM mağazasından aldığım 750 g Nutella kavanozunun neredeyse sonuna gelmişken, çocuğum ekmeğe sürerken ürünü...

Nutella'da Alışılmışın Dışında Tat Bozukluğu Şoku

Fatih
Fatih
Nutella
28 Ağustos 2025 11:331.201

3 gün önce BİM mağazasından satın aldığım 630 gr Nutella (parti numarası: L226 K14, son kullanma tarihi: 14.08.2026) ürü...

1 Yorum

Nutella'da Beklenmedik Pütürlü Ve Sert Yapı Mağduriyet Yarattı

Güler
Güler
Nutella
19 Kasım 2025 13:24237

Dün BİM’den aldığım büyük boy Nutella’nın içeriğinde pütürlü ve sert bir yapı fark ettim. Ürünü yeni açmama rağmen, norm...

Nutella'da Beklenmedik Pütürlü Ve Sert Yapı Mağduriyet Yarattı
Nutella'da Beklenmedik Pütürlü Ve Sert Yapı Mağduriyet Yarattı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nutella'nın İçinde Pütür Pütür Bir Şeyler Var

Nutella'nın İçindePütür Pütür Bir Şeyler Var

Profil fotoğrafı
Sıla
Nutella Çikolatanın İçinden Çıkan İki Parça

Nutella Çikolatanınİçinden Çıkan İki Parça

Profil fotoğrafı
Zeliş
Nutella Yapısı Bozuk, Tadı Değişikti

Nutella Yapısı Bozuk,Tadı Değişikti

Profil fotoğrafı
Seren
Nutella Çikolatada Garip Cisimler!

Nutella ÇikolatadaGarip Cisimler!

Profil fotoğrafı
Yücel
Nutella Yeni Açıldı Ama Küf Gibi

Nutella Yeni AçıldıAma Küf Gibi

Profil fotoğrafı
Merve
Nutella'nın Normalden Farklı Yapı Ve Bozuk Olması

Nutella'nın NormaldenFarklı Yapı Ve Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Cansu