Ürün Görseldeki Gibi Değil, Kalite Kötü Ve Beden Büyük; Değişim Ve İade Reddedildi

Nurgiyim’den yaklaşık 7 gün önce bir takım sipariş ettim. Gelen ürün görselde gösterildiği gibi değil, kalitesi çok kötü ve bedenimden oldukça büyük. Ürün, sitede gösterilenle alakası olmayacak kadar farklı ve bayrama çok az kalmışken mağdur edildim.

Değişim talep etmek için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. İade talebinde bulunduğumda ise iade kabul etmediklerini, değişim konusunda da yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve süreci tamamen tıkadılar. Ne iade alıyorlar ne de değişim yapıyorlar.

Ürünü kapıda ödeme ile satın aldım ve şu an elimde bayramda giymek için planladığım, ancak kalitesi kötü ve beden olarak bana hiç uymayan bir takım var. Bayrama çok az zaman kalmışken, acil olarak ya bedenime uygun ve görsellerdeki gibi kaliteli bir ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.