Nurnisa Boutique Satın Alınan Ürünün Kalite Sorunu Ve İade Süreci Şikayeti

N******'dan aldığım saten etek su çekti ve kısaldı. Durumu bildirdim; başta cevap bile vermediler. Sonra tekrar yazdım. 'Elde yıkanması gerekiyor' dediler. Ürün açıklamasında böyle bir uyarı yazmadıklarını söylediğimde, 'Yeni ürün gönderelim ya da para iadesi yapalım' dediler. 'Para iadesi yapın, aynı sorunu yaşayacağım yeni ürünle de' dedim. 'Kargo parasını düşeceğiz' dediler. Ben o verdiğim paraya zaten şu an etek bulamam, bir de kargo kesiyorlar. Ayrıca henüz para iademi de yapmadılar zaten. Görselleri paylaşacağım, ürünün sitedeki açıklamasında bir şey yazmadığını da ekleyeceğim. Buradan sonra da Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.