Nurgül Sandalye Dönüş Yapılmadı

Zeynep

278

İlk kez çok güvenerek ve beğenerek almış olduğum masa ve 4 adet sandalye (masa ile ilgili sorun yaşamadım) 4 adet beyaz deri sandalyeyi satın aldıktan 1 ay sonra beyaz deri dışına toz pembe renge dönüştü. Sandalyeleri değiştirdiklerini söyleyerek yenisini getirdiklerini söylediler. Geçen yıl ürünler değiştikten sonra neredeyse 2-3 aydır aynı sorun ortaya çıktı. Firmayı aradım 11.11.2024 tarihinde ürünleri teslim almaya geldiler. (Davranışları hoş değildi. Direk beni suçlar tarzda konuştular. Dalga geçer gibi) Eşim ile dahi sırf bu sebepten dolayı sıkıntı yaşadım. Benim ısrarım ve isteğim doğrultusunda bu mağazayı tercih ettim. Ancak aradan tam 3 hafta geçti zahmet edip aramadılar. Durum hakkında tek bir bilgi, dönüş yapılmadı. Çok üzücü bir durum ve deneyim oldu. Siteler Gür Mobilya sahibi arkadaşımızdı ve tavsiye üzerine güvenerek gittim. Sıkıntı yaşamamak adına ama çok üzücü oldu sonuç. Geçen hafta firmayı aradığımda telefondaki beyefendiyle kibarca konuşup durumu izah ettiğimde sizin eve gelen firma sahibinin damadı dedi dönüş yapılır dedi. Maalesef 3 hafta oldu. Hiçbir şekilde bildirim yapılmadı. Gerçekten çok üzücü bir durum. Aslında tamamıyla haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.