Kargoya Verilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

Moda Nurgül Giyim’in internet sitesinden 29 Mayıs tarihinde Basic Çizgili Oysh İkili Takım – Beyaz ürününü sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de kargo çıkışı yapılmış durumda.

Günlerdir WhatsApp üzerinden sipariş durumu için yazıyorum, her seferinde sadece “kargo çıkışı sağlanınca size bilgi verilecek” şeklinde aynı cevap veriliyor, ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Bu kadar gecikeceğini bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim, ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum ve kendimi oyalandığımı hissediyorum. Sipariş numaram 201494’tür.

Ürünüm gerçekten hemen gönderilecekse acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalama ve belirsizlik yerine net bir şekilde işlem yapılmasını rica ediyorum.