Kamp Sobasında Duman Kaçaklığı Ve Güvenlik Riski

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Av Foni Tandoğan şubesinden Nurgaz marka NG C066 model kamp sobası ve tüm bağlantı ile baca ekipmanlarını orijinal olarak satın aldık. Bu sobayı toplamda sadece üç kez, kış kamplarında kullandık ve her kullanımda ciddi sıkıntı yaşadık.

İlk kullanımda soba her yerinden hava ve duman kaçırdı, biz de kendi hatamız olabileceğini, ortamın nemli olmasından kaynaklandığını düşündük. İkinci kullanımda bu kez tamamen kuru odunla denedik; buna rağmen yine aynı şekilde sızıntı ve kaçak problemi yaşadık. Geçen hafta yaptığımız son kampta ise çadırın içinde arkadaşımız uyurken sobadan çıkan duman yüzünden neredeyse zehirleniyordu; zamanında fark etmesek çok daha kötü bir sonuçla karşılaşabilirdik.

Katlanır kamp sobası satıyorsanız, bağlantı ekipmanlarının sızdırma yapmaması ve baca çekişinin yeterli olması için gerekli AR‑GE ve denemelerin yapılmış olmasını beklerdim. Ürünün bu haliyle ciddi güvenlik riski taşıdığını düşünüyorum ve kimseye önermiyorum.

Ürünün tarafınızdan geri alınmasını, iade/değişim işlemi yapılmasını ve gerekiyorsa bu modelin piyasadan geri toplanması için inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Faturayı şu an bulamıyorum; ancak ürün ve alışveriş bilgilerimin mağaza kayıtlarınızdan tespit edilebileceğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu hayati tehlike sonrası, konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.