to read complaints and reviews, or file yours. 
Nur Mobilya & Dekorasyon Eskişehir Tepebaşı şubesinden gri l koltuk satın aldım. Sıfır ürün almama rağmen koltuklar ilk geldiğinde adeta rezalet bir haldeydi ve yastıkları eksikti. Yastıkları unuttuklarını söyleyip teslim etmediler, daha sonra getirdikleri yastıklar ise hem koltuğumla alakasız, bambaşka bir renkteydi hem de kir, pislik içinde geldi.
Yaklaşık 20.000 TL ödeyerek yeni bir koltuk takımı aldım ancak teslimat sürecinde hem özensizlik hem de hijyen açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik bu durumda mağaza, kendi hatalarına rağmen benden mağazalarına gidip yastıkları kendimin değiştirmesini istedi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, sorumluluğu müşteriye yükleyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Gelen pis ve alakasız renkteki yastıkların, koltuğuma uygun, temiz ve sıfır yastıklarla değiştirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreç nedeniyle kimseye bu mağazadan alışveriş yapmalarını tavsiye etmiyorum ve mağazanın müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini talep ediyorum.
Koltuk takımı aldım, geleli 20 gün oldu. Yastıkları eksik ve yanlış geldi. 20 gündür yazıyorum, asla yollamıyorlar. Birkaç sefer konuştuktan sonra arıyorum, açmıyorlar. Başkasının telefonundan ulaştım, zorla yollattım yastıkları. Gelen yastıklara şok oldum. Yeşil koltuklarıma turuncu ve boyutları uy...
Eskişehir Emek Mahallesindeki Nazar Mobilyadan aldığımız ürünler tek kelime ile rezil geldi. Koltukların çizgi boyutları eşit değil, koltuklar defolu, mutfak masası sandalyeleri defolu, gardırop soyuk-çizik-kırık. Ne gariptir ki mağazada bulunan teşhir ürünler bile sıfır paket açılan üründen daha sa...
14 Haziran’da Nur Mobilya Göztepe şubesinden aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımının kurulumu sırasında, gelen parçalarda çeşitli defolar olduğunu fark ettim ve bu durumu kurulumu yapan ekibe gösterdim. Onlar da bana servis talep etmem gerektiğini belirttiler. O günden bu yana, yani yaklaşık...
12 Eylül’de Dilli Mobilya Beşyol şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatında, mağazada özellikle seçtiğim model ve renkler yerine başka bir model ve farklı renkler gönderildi. Ben yandan ve arkadan mekanizmalı, iki tekli ve bir çiftli koltuk takımının açık kahverengi ve koyu gri renklerde olmas...
Yorumlar