to read complaints and reviews, or file yours.Nur Deluxe Düğün Ve Kongre Merkezi Hayal Kırıklığı Yaşattılar!
Aylar önce Nur Deluxe ile düğün için görüşüp isim yazdırdık. Bize, zam gelince dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak, tekrar sormaya gittiğimizde ismimizin silinmiş olduğunu öğrendik. Sonrasında tekrar anlaşıp bu kez salonu istediğimiz tarihte tuttuk. Bu süreçte, isim yazdırdığımız diğer salonlardan rezervasyonlarımızı iptal ettik ve düğünle ilgili tüm hazırlıkları (gelinlik, fotoğraf çekimi, kuaför vb.) bu tarihe göre organize ederek ödemelerimizi yaptık.
Salon, tüm ödemeyi çok kısa bir süre içinde yapmamızı istedi. Süre dolmadan, ödemeyi büyük zorluklarla ayarlayıp teslim etmeye gittik. Ancak bu kez de, anlaştığımız ve sözleşme yaptığımız tarihin başka birine verildiğini öğrendik. Durumu çözmek yerine, “Başka bir güne aynı fiyattan yardımcı oluruz, ” diyerek oyaladılar. Ancak söz verdikleri halde geri dönüş yapmadılar. Biz aradığımızda ise fiyatı fahiş şekilde artırarak kabul edilemez bir teklif sundular.
Bu süreçte bizimle B*** Bey ilgilendi. Kendisi, 4-5 kez söz vermesine rağmen her defasında bizi yüzüstü bırakarak mağdur etti. Defalarca özür dileyip bizi ikna etmeye çalıştılar, ancak her seferinde yeniden mağdur olduk.
Nur Deluxe tamamen amatör, profesyonellikten uzak bir işletme. Çalışanlar, iş etiğinden yoksun ve yalnızca maddi kazanç peşinde. Güvenilirlikten çok uzak bir firma. Baştan sona hayal kırıklığı yaşattılar.
Şikayetinize istinaden yapmış olduğumuz incelemeleri sizlerin nezdinde tüm okuyucular ile paylaşmak isteriz. Tarafınızca herhangi bir anlaşma, sözleşme ya da ödeme yapılmamış olup aşağıdaki beyanlarınızı art niyet olarak değerlendiriyoruz. - “Çalışanlar iş ahlakından yoksun” - ” Her şey yalan” Nur Deluxe ailesi olarak amacımız kendimizi haklı çıkarmak değil, şeffaf hizmet anlayışımız ile müşterilerimizin mutlu günlerinde yanında olmaktır. Yapmış olduğunuz değerlendirmeler hizmet kalitemize katkı sunduğu kadar, yorum yapan kişi/kişiler için de oldukça önemli bir sorumluluk taşımaktadır. Anlaşmalarımızda ortaya koyduğumuz sözleşme koşulları dışında yaptığımız işlemlerde hukuki sürece başvurmak en doğal hakkınız olduğu gibi; şeffaf, dürüst ve memnuniyet çizgisi çerçevesinde vermiş olduğumuz hizmet karşısında organize ve art niyetli şekilde kötüleyici, mesnetsiz, hayal ürünü olan yorumlar için de hukuki haklarımız olduğunu ve bu süreci başlatacağımızı beyan etmek isteriz. Saygılarımızla.