0850 771 19 56 numaralı hat, kullanıcı raporlarına ve internet üzerindeki şikayet kayıtlarına göre Türk Telekom, TurkNet veya Digiturk gibi bilinen internet servis sağlayıcılarının adını kullanarak arama yapan, ancak bu kurumlarla resmi bir bağı bulunmayan şüpheli bir çağrı merkezidir. Genellikle 0850'li hatların kurumsal imajından faydalanarak vatandaşlara ulaşan bu numara, resmi müşteri hizmetleri numarası değildir.
Aramaların temel sebebi, kullanıcılara internet taahhüt sürelerinin dolduğunu veya dolmak üzere olduğunu iddia ederek yeni paket satışı yapmaya çalışmaktır. Arayan kişiler, "İnternet taahhüdünüz bitti, yüksek fatura ödememek için kampanyalı pakete geçiş yapmanız gerekiyor" gibi yanıltıcı ifadeler kullanabilmektedir. Bazı durumlarda ise internet paketinin yanında Digiturk üyeliği gibi ek hizmetlerin zorunlu olduğu izlenimi yaratılarak satış yapılmak istendiği belirtilmektedir. Kullanıcılar, teklifi reddettiklerinde veya detaylı soru sorduklarında arayan kişinin telefonu yüzlerine kapattığını veya kaba davrandığını rapor etmiştir.
Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın hile şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Bu nedenle, telefondaki kişilerin taleplerine itibar etmemeniz ve kimlik bilgisi, kredi kartı numarası veya onay kodu gibi hassas verilerinizi kesinlikle paylaşmamanız önerilir. Eğer internet taahhüdünüzle ilgili şüpheye düşerseniz, kullandığınız operatörün kendi resmi müşteri hizmetlerini arayarak veya mobil uygulaması üzerinden taahhüt bitiş tarihinizi teyit etmeniz en güvenli yoldur.
Siz de bu numara tarafından arandıysanız, yaşadığınız deneyimi ve size ne söylendiğini yorumlar kısmında paylaşarak diğer kullanıcıların bilgilenmesine katkıda bulunabilirsiniz.
0 Yorum