to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocakta sipariş verdiğim, 6 ocakta elime geçen kaşe kaban tüylenme yaptı. Ürünün bende olma süresi 20 gün bile değil. Birkaç kez giyme ile kollar ve cep kenarları tüylendi.
Firmaya yazdım. Bir yerlere sürtünmeden kaynaklı tüylenmedir ona garanti veremiyoruz, jiletle temizleyin gibi bir şey söylediler. Bu mantıkla ceplerimi asla kullanmamalı ve kollarım havada gezmeliyim. Bir süre sonra kabanın her yeri böyle tüylenecek o şekilde kullanmamın imkanı yok. Yani böyle bir firmanın ürününün arkasında durmaması beni çok şaşırttı. Ayrıca iletişim de de problem var bir gün boyunca cevap bekledim yazmadılar. Aramam üzerine dönüş yapıldı. Görüşme esnasında hediye çeki vermek istediklerini söylediler. Bende hediye çeki istemediğimi kaban ihtiyacım olduğunu bunu bu şekilde kullanmayacağımı belirttim. Değişim istediğimi söyledim. Jiletle temizle dediler. Evet şaka gibi ama dediler. Amacım problem çıkarmak değil jiletle olabilecek bir şey olsa ben yapma yetisine sahibim neden uğraşayım her neyse Öyle de kaldı konuşmaya Herhangi bir sonuca varamadan son benim attığım ses kaydı ve yazma ile kaldı cevap yok ben problemimin çözülmesini istiyorum. Gerçekten bir kabana ihtiyacım var değişim istiyorum.
Bir hafta önce kaşe kaban aldım. Kaşe kaban dedikleri kaşe değil kaban hiç değil. Neyse dedim mevsim geçişlerinde giyerim hırka niyetine artık dedim. Üç dört içinde kabanın her tarafı tüylendi. Aradım bana çantadan taraf tüylendiyse sizin hatanız dediler. Diğer tüylenen tarafları görünce bu da sizin...
Strems mağazasından 13 Şubat 2024 tarihinde kaşe kaban satın aldım. Alırken çalışanlara özellikle tüylenme ve tiftiklenme olup olmayacağını sordum ve bana hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Kabanı toplamda 4-5 kez giydim ve tiftiklenme yaptı. Bayram ertesi, 15 ya da 16 Nisan'da iade için mağazaya ...
13 Nisan'da almış olduğum feracemin daha bir ay dolmadan birçok yerinde tüylenmeden dolayı müşteri hizmetlerine bildirdim ve istedikleri gibi ürünün fotoğraflarını da kendilerine ilettim. Aradan beş gün geçtikten sonra beni arayıp, baştan bir aylık sürecin geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söyl...
8 Ocak'ta Zühre mağazasından aldığım ve sadece 15 gün giydiğim kabanın dikişleri attı, kollarındaki triko açıldı ve tüylenmeye başladı. Aldığım yere götürdüğümde ürünü firmaya göndereceklerini söylediler. 20 günün sonunda kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ancak ben bunu kesinlikle kabul etmediğ...
Yorumlar