İade Sonrası Ücret İadesi ve İletişim Sorunu Hakkında Şikayet

17/10/2025 tarihinde Nuhbe’nin kendi internet sitesinden satın aldığımız bayan elbiseyi, hiç kullanmadan ve eksiksiz şekilde iade ettik. İade işlemini MNG Kargo ile, 131494718788 takip numarasıyla gerçekleştirdik. Ürün bedeli olan 939 TL’yi kredi kartı ile ödemiştik.

İade talebimiz üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Nuhbe’nin müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bulunmadığı için sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştık ancak mesajlarımıza da yanıt alamadık.

İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.