Sultanbeyli Nüfus Müdürlüğü'nde Telefonda Saygısız Tutumla Karşılaştım

4 Aralık Perşembe günü saat 15.21 civarında Sultanbeyli Nüfus Müdürlüğü’nü, kimlik kartı işlemlerimle ilgili bilgi almak için aradım. Telefonda görüştüğüm görevlinin üslubu son derece yanlıştı ve beni gerçekten üzdü.

Son derece normal ve sakin bir şekilde soru sormama rağmen, görevli bana üstten, alaycı ve ters bir dille cevap verdi. Sorduğum soruları sanki çok saçma bir şey söylüyormuşum gibi karşılayarak, açıklayıcı olmak yerine kırıcı ve saygısız bir tutum sergiledi. Bir kamu kurumunu aradığımda, özellikle vatandaşa hizmet verilen böyle bir yerde bu tarz bir üslubu kesinlikle kabul etmiyorum.

Sultanbeyli Nüfus Müdürlüğü’nden, telefonlara bakan personel seçiminde daha titiz davranılmasını; işini gerçekten severek yapan, vatandaşa saygılı ve yardımcı olmaya istekli kişilerin görevlendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli uyarıların ve kontrollerin yapılmasını, benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gereken adımların atılmasını istiyorum.