Pasaport Başvurusu İçin Geri Aramaya Cevap Verilmemesi
02.04.2026 tarihinde pasaport almak için başvuru yaptım. Ertesi gün, 03.04.2026 tarihinde beni geri aradılar ancak o anda telefonu açamadım. Yaklaşık 2 dakika sonra numarayı geri aradığımda ise hatta bağlanmama rağmen uzun süre boyunca sadece müzik dinletildi ve hiçbir görevliye ulaşamadım.
Özellikle pasaport gibi önemli bir işlem için vatandaşın geri dönüş yaptığında bir çalışanla görüşebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Telefonu geri aradığımızda, makul süre içinde mutlaka bir görevlinin telefona bakmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.


