Premium Yüklemesi Başarısız Hesaba Yansımıyor

Nttgame üzerinden kredi kartımla 01.03.2026 tarihinde 2.077,35 TL tutarında Premium yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında “Premium yükleyemeden kullanıldı” şeklinde bir hata aldım ve Premium hakkım hesabıma tanımlanmadı.

Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, oyun hesabımda Premium görünmüyor. Konuyla ilgili olarak Nttgame desteğe mail atarak, benden istenen kodları da gönderdim ve beklemem gerektiği söylendi, ancak hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım Premium hizmetin en kısa sürede oyun hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.