NTC Müşteri Deneyiminde Yanıltıcı Eğitim Ve Satış Taktikleri
Cyber firması binasındaki NTC Dijital Teknolojileri tarafından iş için çağrıldım. İlk bir hafta eğitim süreci olacağı belirtildi ancak ikinci gün itibarıyla tek başıma işe başlamam istendi. Satış yaparken yalan söylemeye teşvik edildiğim için işi bırakma kararı aldım. İletişim kurduğumda maruz kaldığım küfürler ise yaşadığım olumsuz deneyimi pekiştirdi. Firma, sık sık arayarak insanları usandırmış. İki günde bir yeni insanlar toplayarak eğitim adı altında ücretsiz çalıştırıyorlar. Kimi kendiliğinden ayrılırken, kimi de firma tarafından işten çıkarılıyor. Her durumda firma, bir haftalık ücretsiz çalışma süreciyle satış yaparak kârlı çıkıyor. Bu firma İzmir metro sanayi durağında bulunuyor.
Ayrıca 6. Gün ben bıraktım işi, bir sürü satış yaptım, onlar çıkarmadı yani,7. Gün sonunda bitecekti eğitim. Yalan dolanla yapamayacağım için ben bıraktım işi, çağrı merkezinde ilk deneyim ama bütün çağrı merkezlerinin böyle olduğunu düşünmüyorum.


